AutoSoluX ospita il vostro software — ma i vostri dati aziendali restano vostri. Ecco, in piena trasparenza, chi può vedere cosa.
Il team AutoSoluX non è membro di alcuna azienda cliente. I nostri amministratori lavorano in «modalità operatore»: non possono aprire né i vostri veicoli, né le vostre fatture, né il vostro fatturato.
Ogni azienda è completamente isolata dalle altre. Una richiesta restituisce solo i dati della vostra azienda — un'azienda non può vedere quelli di un'altra.
Ogni azione di un amministratore della piattaforma (fatturazione, attivazione di un modulo, sospensione) è registrata in un registro accessi con data, ora e nome.
I vostri dati aziendali — la banca dati, i file, i documenti — viaggiano via HTTPS cifrato e sono trattati secondo la legge svizzera sulla protezione dei dati (nLPD). I nostri hoster e il luogo di trattamento di ciascuno sono nominati nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati, anziché riassunti con il nome di un continente.
Quattro funzioni ricorrono a un fornitore con sede negli Stati Uniti, e soltanto nel momento in cui le utilizzate: l’assistente di intelligenza artificiale (OpenAI o Anthropic, secondo il motore scelto), l’invio di e-mail e di fatture in allegato (Resend), l’invio di SMS e messaggi WhatsApp (Twilio), e l’archiviazione dei file quando è configurata su Cloudflare R2 (foto, PDF, documenti firmati). La sintesi IA di un dossier cliente è chiusa per impostazione predefinita; la aprite voi stessi nelle impostazioni, e non trasmette né il nome del cliente né la sua targa. L’elenco completo dei destinatari, di ciò che viene loro trasmesso e del paese di trattamento figura nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.
Piena trasparenza: gestiamo i server, quindi non pretendiamo una cifratura «zero accesso» che renderebbe il software inutilizzabile. Ci impegniamo a non consultare mai i vostri dati aziendali, e ogni accesso amministrativo è tracciato.